Envie d?un nouveau challenge... CELAD vous attend ! ?
Pour notre client, un grand acteur du secteur automobile, nous recherchons un Technicien Support macOS prêt à relever un nouveau défi.
Dans un contexte de transformation digitale, vous serez l?expert macOS auprès des équipes, en les aidant à tirer le meilleur de leur MacBook. Votre mission ? Apporter un support de qualité et proposer des solutions innovantes pour simplifier l?expérience utilisateur.
Vos missions :
Gérer et configurer les MacBook.
Préparation, dotation, renouvellement du matériel.
Mettre à jour la base de Gestion du matériel.
Assister et accompagner les utilisateurs : résolution des incidents et réponses aux questions.
Analyser et corriger les problèmes.
Tester les évolutions d?OS.
Profil candidat:
Expert(e) sur l?environnement Apple (MacOS, iOS) et la configuration du matériel
À l?aise en support technique : installation, configuration, dépannage.
Accompagner et former les utilisateurs, c?est dans votre ADN.
Curieux(se), proactif(ve) et force de proposition, vous aimez anticiper et améliorer les process.
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