Chef de groupe (h/f)

Le Groupe Pilote, fabricant de véhicules de loisirs depuis 1962, conçoit des produits et des services qui accompagnent les rêves de liberté de chacun. Toujours plus au service de nos clients, nous ne cessons depuis d'inventer et de réinventer les véhicules de loisirs.
Au sein du Groupe, le service, la qualité et l'innovation sont une tradition. Portés par notre solide esprit d'équipe et de partage, par notre énergie commune, nous travaillons à concevoir des véhicules qui possèdent une longueur d'avance sur les tendances qui s'éveilleront demain.
Le Groupe Pilote a développé diverses marques complémentaires de haute technicité, qui répondent à tous les besoins de notre clientèle en France et à l'international.
Forts de plus de 1500 collaborateurs en France et en Allemagne le groupe développe, dans toute l'Europe, des marques à forte identité: Pilote, Bavaria, Le Voyageur, Joa, Frankia, Hanroad.
La filiale AVIS explore est là pour vous aider à réaliser vos rêves. Nous sommes spécialisés dans la location de camping-cars, vans et fourgons aménagés depuis 1979, alors la location de camping-cars ou de vans ça nous connait !
Louer un camping-car ou un van ne signifie pas seulement aller d'un point A à un point B mais vivre une expérience unique. Quelle que soit votre destination, AVIS explore vous ouvre les routes de France et d'Europe avec un réseau d'agences de location de camping-cars partout en France. Nous sommes présents dans plusieurs régions de France, notamment à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux et Strasbourg, avec des agences facilement accessibles pour que vous puissiez récupérer votre véhicule près de chez vous ou de votre lieu de vacances.


Dans le cadre de ses activités, notre agence Avis Explore de Bouc Bel Air (13) recherche un(e) Chef de Groupe Opérationnel(le) en CDI.
Rattaché(e) au Responsable de la filiale basée à Ruel Malmaison, vous avez la responsabilité opérationnelle du site de Bouc Bel Air, avec un agent technique placé sous votre responsabilité.
Vos principales missions seront

- La gestion des clients (accueillir et comprendre les besoins, traiter les demandes, être force de propositions, régler les éventuels litiges, fidéliser)
- Le service : gérer la remise des véhicules, organiser les stocks, s'assurer de la préparation des véhicules.
- Assurer la gestion du site, encadrer une personne de l'atelier, faire le suivi administratif.

Ce poste nécessite une grande autonomie, une capacité à s'organiser avec l'appui des équipes du site de Ruel Malmaison. L'agence est ouverte du lundi au samedi, avec une forte activité saisonnière.
Vous bénéficiez d'un contrat à durée indéterminée, les couvertures sociales (mutuelle et prévoyance) ainsi que des titres restaurants. Le poste est basé à Bouc Bel Air (13)
Vous avez une expérience professionnelle confirmée de gestion d'une activité. Vous êtes à l'aise dans les contacts, autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Vous souhaitez vous impliquer dans la gestion d'une agence.