Responsable d’activité assistance technique (f/h)

Poste basé à Colombelles (14) avec mobilité nationale
Poste à pourvoir dès que possible

Votre mission

En tant que Responsable d’Activité Assistance Technique (ATMO), vous êtes un véritable pilier opérationnel et technique au sein du pôle ATMO. Vous jouez un rôle clé dans le pilotage de missions d’assistance technique, la gestion d’équipe, le développement commercial et le suivi client.

Vos responsabilités principales :

* Management & pilotage de l’activité :
o Encadrer une équipe (ingénieurs, techniciens, chargés d’affaires).
o Planifier et suivre les projets : charge, avancement, qualité, rentabilité.
o Assurer le reporting auprès du responsable d’agence.
o Garantir la qualité et les délais des livrables.
* Ingénierie et expertise technique :
o Contribuer activement à la réalisation des prestations d’assistance technique (relevés, diagnostics, essais, audits, plans d’actions...).
o Être le référent technique de votre équipe.
o Participer aux réunions techniques avec les clients.
* Relation client & développement commercial :
o Suivre et développer un portefeuille clients.
o Élaborer les propositions commerciales (offres, devis).
o Participer à la promotion du pôle ATMO et à la détection de nouvelles opportunités.
* Amélioration continue & innovation :
o Participer à la rédaction et mise à jour des outils internes (templates, fiches de référence, catalogue de prestations).
o Proposer des axes d’amélioration technique ou organisationnelle.

Profil recherché

Compétences techniques :

* Solide expérience en ingénierie électrique BT et HTA.
o exemples de prestations à réaliser :
+ essais de relais HTA,
+ perturbations / bilan de puissance avec analyseur de réseau,
+ mesures d’impédances BT,
+ notes de calculs BT & HTA,
+ étude de sélectivité BT et plan de protection HTA,
+ analyse fonctionnelle et dysfonctionnelle des établissements de santé (NFC15-211 et DHOS/E4/2006),
+ dossier d’exploitation électrique (runbook élect.),
+ diagnostic / schéma directeur depuis diverses sources (ENEDIS, GE, ASI, PV), rédaction de procédures techniques, …

Compétences comportementales :

* Leadership, rigueur, sens de l’organisation et de l’initiative.
* Excellent relationnel, esprit d’équipe et sens du service client.
* Capacité d’analyse et d’adaptation dans un environnement multisites.

Expérience :

* Expérience confirmée (≥ 10 ans) dans le domaine électrique et en gestion d’équipe/projets. (Bureau d'études / Bureau de contrôle)
* Expérience préalable en assistance technique ou en bureau d'études appréciée.

Conditions :

* Permis B indispensable (interventions terrain).
* Déplacements régionaux à prévoir (occasionnellement sur le territoire national)

Envie de rejoindre RESO ?

Pour découvrir nos missions : Catalogue AT RESO

Informations complémentaires :

Le poste est bien plus complet que ces quelques lignes, RESO est une société à taille humaine, où chaque personne apporte sa pierre à l’édifice, et permet de faire ce que RESO est à ce jour, une entreprise dynamique, sérieuse, reconnue et à laquelle on est fier d’appartenir !

Ce qui nous importe le plus chez RESO, c’est que vous puissiez contribuer à votre manière au développement de l’entreprise en apportant votre expérience, votre savoir-faire, votre savoir-être dans un cadre de travail agréable et convivial.

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Outre des locaux agréables et des conditions de travail où le bien-être au travail est primordial, nous proposons également un poste avec des perspectives d’évolution dans une équipe soudée reconnue pour son savoir-faire.

RESO s’engage à vous faire travailler dans les meilleures conditions, pour ce faire nous mettons à votre disposition :

* Une rémunération attractive, selon votre profil
* Une tablette (Ipad Pro) et un ordinateur portable
* Un dispositif d’épargne salariale avec abondement
* Un Comité d’Entreprise avec participation de l’entreprise (100€ à 150€ par an)
* Une facilité de travail grâce au développement de la digitalisation
* Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de RESO
* Horaires : 37h/semaine ou forfait jour selon profil avec possibilité de télétravail
* Congé : 25 CP + 12 RTT

RESO s'engage à étudier toutes candidatures, sans discrimination de genre, âge, situation de handicap ou sociale, afin de favoriser la diversité.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Bien se choisir, c'est d'abord bien se connaître !

Notre processus de recrutement nous permet d'une part d'apprécier vos champs de compétences et votre expérience, mais il est surtout l'occasion d'échanger sur ce que nous pouvons accomplir ensemble. Le recrutement chez RESO se fait en 3 étapes.

Lors de votre candidature, expliquez-nous simplement, en quelques lignes, pourquoi vous aimeriez nous rejoindre et n'oubliez pas de joindre votre CV.

Une fois votre candidature retenue par notre équipe, vous serez contacté·e pour un premier rapide entretien téléphonique afin de vérifier ensemble l'adéquation entre votre projet et le nôtre.

(étape 1)

A l'issue de ce premier échange, et si nos attentes communes sont en phase, vous serez amené à réaliser un test de personnalité afin de pouvoir approfondir nos échanges lors de notre prochaine rencontre et en savoir plus sur votre savoir-être, parce que c’est important pour nous.

(étape 2)

Vous échangerez avec les responsables du recrutement de votre métier et vous rencontrerez ensuite votre futur Manager. Vous pourrez ainsi vous projeter plus précisément sur votre futur poste et votre future équipe. Vous aborderez ensemble tous les aspects de votre poste et de l'environnement de travail.

(étape 3)

Selon les compétences attendues, vous pourrez être amené·e à réaliser un test technique pendant l’échange de l’étape 3.

Arrivé à cette étape, si les tests sont concluants, cela signifie que nous souhaitons travailler ensemble ! Une offre vous sera faite par votre manager. Si vous l'acceptez, nous préparons votre contrat et organisons votre intégration !

En parallèle, vous garderez le contact avec votre manager qui vous tiendra régulièrement au courant de l'évolution de votre candidature.

A très bientôt !

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