Technicien / technicienne réseaux informatiques et télécoms (h/f)

- Veiller à la bonne marche du système d'information (maintenance et évolution) :
- Gérer et garantir le fonctionnement optimal et continu de notre ERP, de l'administration du réseau,
des équipements réseau, du parc informatique (y compris les périphériques), des logiciels, des outils
web, des systèmes de communication dont la téléphonie, en lien avec les prestataires informatiques,
éditeurs de logiciels métiers,. ;
- Effectuer les interventions techniques et de maintenance des équipements et des outils ;
- Piloter l'exécution des projets par les prestataires et réaliser les phases de recettage, en lien avec les
services internes si nécessaire ;
- Assurer le déploiement des solutions et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main et si
nécessaire assurer la mise en place de formations ;
- Analyser des besoins par service, mettre en place les requêtes et les outils informatiques pour
optimiser le fonctionnement des différents services ;
- Gérer les noms de domaine pour le site internet ;
Avec la personne en charge de la communication externe, être en appui technique et conseiller sur le
site internet de la société, procéder aux mises à jour ;
- Assurer une veille permanente des nouvelles versions, logiciels et systèmes ;
- Gérer la sécurité informatique générale et de nos outils (sauvegarde, certificats de sécurité, .) en lien
avec les prestataires ;
- Elaborer les procédures et les modes opératoires du système d'information et sensibiliser les
utilisateurs sur la sécurité informatique ;
- Protections des données : Participer à la mise en place des actions et assurer le respect de la
règlementation CNIL/RGPD au sein de la société ;
- Maintenir et développer la qualité de service et préserver l'intégrité et la pérennité des informations
traitées sur les logiciels métiers ;
- Participer aux groupes de travail de notre société de coordination Territoire & Habitat Normand
- Gérer les demandes et incidents bureautiques et matériels ;
- Gérer la messagerie et les comptes utilisateurs ;
- Gérer les contrats avec les fournisseurs.

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