Gestionnaire sinistres auto h/f

Le poste de Gestionnaire Sinistres Auto H/F



Vos missions sont :

* User de vos qualités relationnelles pour accompagner le déclarant (Service Flotte, Chef d'Agence ou Agent de Comptoir, Conducteur) et comprendre ses besoins tout au long de l'instruction du dossier d'indemnisation ;
* Déterminer les responsabilités de l'accident ;
* Vérifier la conformité du risque et l'application des garanties ;
* Mettre en place les mesures conservatoires (mission d'expertise, rapatriement du véhicule, émission de réserves au client, etc.) ;
* Régler les dossiers dans le cadre de la délégation confiée par le client et/ou la compagnie ;
* Suivre les dossiers en cours (recours, vols, pertes totales, dommages, corporels) ;
* Prendre en charge les appels téléphoniques (clients, réparateurs, compagnies, experts) ;
* Suivre et mettre à jour les provisions, les statistiques et les reportings ;
* Identifier les suspicions frauduleuses. Collaborer, échanger, communiquer avec le reste de l'équipe.


Le profil recherché

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Notre client recherche un profil qui a confirmée un Bac +2 minimum et qui dispose d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion de sinistres autos matérielles en convention (IRSA) et en droit commun (Badinter).


L'entreprise

Notre client est un cabinet de courtage internalisé spécialisé dans l'assurance de la mobilité qui a pour client des structures de locations de véhicules.

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