Principales missions :
- Assurer le support aux utilisateurs sur site.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Installer, configurer et dépanner les postes de travail, imprimantes et périphériques.
- Gérer les accès utilisateurs (Active Directory, messagerie, VPN).
- Déployer et mettre à jour les logiciels et systèmes d'exploitation.
- Former et assister les utilisateurs sur les outils informatiques.
- Maintenir et assurer la gestion du parc informatique.
Profil recherché :
- Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique) ou expérience équivalente.
- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire.
- Bonne connaissance des environnements Windows et MacOS.
- Maîtrise d'Active Directory, Office 365 et des réseaux.
- Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe.
- Capacité d'analyse, rigueur et autonomie.
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