Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:Accueillir les clients au sein dupôle services client(SAV, click&collect, location outils,...) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …);Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …);Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?
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