Conseiller(ère) clientèle en assurance h/f

PROCH'EMPLOI recrute pour une agence d'assurance sur Beauvais, un conseiller clientèle en Assurance H/F.

Vos missions :

1. ACCUEIL ET ORIENTATION
o Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou par téléphone)
o Maîtriser l'organisation de l'agence et ses activités pour orienter son interlocuteur
o Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques)
o S'exprimer dans un langage clair et adapté au profil de l'interlocuteur et aux types de supports médias
o Identifier le client ou prospect, recevoir sa demande lors du premier échange
o Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter
2. PRODUCTION ET GESTION DU CONTRAT D'ASSURANCES
o Élaboration d'un devis à valider
o Établir un devis en appliquant la réglementation en vigueur et en déterminant la tarification ou la prestation selon un processus établi
o Établir les contrats d’assurances en fonction des risques à couvrir, des critères d'acception, dans le respect de la réglementation en vigueur
o Vérifier la solvabilité du client
o Gérer les réclamations d'un client dans le respect de la règlementation et sur les différents médias
3. DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
o Adapter son approche commerciale au profil du client (particulier, entreprise,…)
o Participer au suivi de l’activité commerciale
o Développer un portefeuille client
o Traiter les leads (contacts Internet) entrants
4. MANAGEMENT/GESTION DE L'AGENCE
o Être acteur de son parcours professionnel en intégrant la formation tout au long de sa vie
5. INFORMATIQUE
o Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d'information…)
o Créer et gérer des dossiers dématérialisés (GED)
6. VIE DE L'AGENCE
o Ouvrir et fermer l'agence
o Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence
o Classer, archiver les dossiers (en GED ou non)

Profil :
Licence banques/assurances
BTS : Gestion du patrimoine

PROFIL REQUIS

BAC+3 - LICENCE OU EQUIVALENT Gestion du patrimoine avec expérience 0-2 ans
BAC+2 - DEUG/DEUST/DUT/BTS Banques/assurances avec expérience 0-2 ans

Type d'emploi : CDI

Rémunération: à partir de 11,65€ par heure

Nombre d'heures: 35 par semaine

Horaires:
Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

#J-18808-Ljbffr