Parlons concrètement
Tu connais la réalité du terrain. Tu reçois une demande urgente pour livrer une pièce de collection à Milan, un accessoire couture à Dubaï ou une pièce critique pour un moteur AOG.
Tu analyses, tu décides, tu actives la meilleure solution. Tu pilotes du premier appel à la remise finale. Tu assures, avec précision, réactivité et calme.
Chez Stracker, tu interviens sur des flux à haute valeur ajoutée dans un environnement où chaque seconde compte.
Tu contribues à servir des marques emblématiques du luxe, des maisons de couture sur leurs expéditions les plus critiques.
À quoi ressemble ton quotidien ?
Coordination des expéditions urgentes
Réception des instructions, analyse des contraintes (marchandise, délais, incoterms, statut douanier…)
Sélection et activation de la solution transport optimale : vol régulier, NFO, AOG, OBC, charter, routier express
Pilotage complet de l’expédition : enlèvement, aérien, transbordement, livraison
Gestion documentaire & douanière
Vérification et édition des documents : MAWB, HAWB, manifestes, LTA, factures pro forma…
Préparation des formalités douanières (import, export, transit)
Coordination avec les déclarants en douane ou partenaires spécialisés
Suivi & gestion des imprévus
Suivi en temps réel via nos outils et ceux des compagnies
Réaction immédiate en cas d’aléa : vol retardé, marchandise bloquée, refus d’embarquement
Communication fluide et proactive avec le service client jusqu’à la livraison finale
Interface terrain
Échanges quotidiens avec handlers, compagnies aériennes, OBC, transporteurs
Brief et coordination des coursiers pour les remises VIP à CDG
Transmission d’informations clés aux équipes Customer Service et Sales
Ce que ce poste va t’apporter
Une expertise forte sur des flux Time Critical, dans des environnements exigeants
Des missions variées et concrètes où ton action fait la différence
Un rôle central dans une startup digitale, humaine et en pleine croissance
La fierté de contribuer à une expérience client premium
Ce qu’on attend de toi
Tes incontournables
Minimum 2 ans d’expérience dans le transit aérien, dont une partie sur des flux sensibles, critiques ou à haut niveau de service (clients luxe, mode premium, industrie)
Une maîtrise opérationnelle des documents de transport et de la réglementation (IATA, incoterms, formalités douanières)
Un anglais professionnel, écrit et oral
Une spécialisation en logistique, transport ou commerce international
Une aisance digitale : outils de gestion d’expéditions, plateformes de booking et tracking, esprit process et optimisation
Bonus : tu maîtrises déjà des outils comme Front, Slack ou Aircall
Ton état d’esprit
Tu gardes la tête froide quand tout s’accélère : tu sais prioriser, ajuster, rester efficace
Tu es rigoureux(se) : rien ne passe à la trappe, chaque document est maîtrisé
Tu aimes le rythme, la variété, l’imprévu — tu t’adaptes sans perdre le cap
Tu communiques clairement, même sous tension : pour toi, la fluidité d’info fait partie du job
Tu anticipes, tu proposes, tu prends des initiatives. Tu ne subis pas, tu agis
Tu travailles naturellement avec des interlocuteurs variés (douane, ops, sales, CS…)
Pourquoi Stracker ?
Parce que Stracker est le premier transitaire digital et sans commission au monde.
Notre mission : réinventer l’expérience client du transport international, grâce à la technologie, à la transparence et à l’humain.
Fondée en 2017, Stracker accompagne des maisons de haute couture, des acteurs de l’aéronautique et des clients tech, sur leurs expéditions les plus critiques.
Tu rejoindras une équipe passionnée, experte, soudée, qui aime relever des défis logistiques complexes et premium.
️ Les infos pratiques
Lieu : Roissy-CDG (télétravail ponctuel possible)
Horaires : flexibles et variables selon les urgences (soir, nuit, week-end possibles)
Rémunération : à partir de 34 000 € brut/an selon profil + primes d’astreinte & performance
️ Avantages : tickets restaurant, mutuelle, remboursement transport
Créé en 2017, Stracker est une Start-up transitaire nouvelle génération qui a pour objectif de casser les codes du transport international et de réinventer l'expérience client du secteur.
Nous proposons à nos clients un nouveau modèle de collaboration unique basé sur la transparence, la technologie et la performance. Nous sommes les spécialistes du transport urgent de marchandises à forte valeur ajoutée et nous opérons principalement dans les secteurs du Luxe et de l’Aéronautique.
Notre équipe passionnée cherche à repousser les limites de l'industrie et à créer une expérience de transport exceptionnelle pour nos clients.
Après avoir conquis l’industrie aéronautique avec nos solutions pour le transport de pièces critiques (AOG), nous accélérons notre développement sur le marché du luxe et de la mode. Jean-Paul Gaultier, et d’autres grands noms, nous font déjà confiance pour expédier leurs collections en un temps record.
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