Analyste support applicatif et technique n1 (h/f - rqth)

Job details
Job Type
Full-time
Permanent

Number of hires for this role
1





Full Job Description
Pour travailler chez un de nos clients parisiens, nous recrutons en pré-embauche un analyste support applicatif et technique (H/F - RQTH), à Paris NO.

Vous souhaitez participer à des projets passionnants et être reconnu comme quelqu’un de bon dans votre partie ?

Voici les principales missions à assurer pour ce poste :
- Support technique et applicatif
- Support aux utilisateurs sous système WINDOWS
- Support aux utilisateurs de la base de données SQL (connaître SQL suffit)
- Création, modification et traitement des tickets niveau 1
- Traitement des incidents niveau 1, en s’assurant de leur résolution et du maintien de la qualité de service pour les utilisateurs

Environnement technique :
- WEB,
- full WINDOWS,
- logiciel CEGID,
- CRM
- et SQL

Notre Agilité associée à la diversité de nos clients grands-comptes dans de nombreux secteurs (santé, transport, grande distribution, Télécoms, banque et assurance, etc…) offrent aujourd’hui à nos équipes de nombreuses perspectives d’évolution.

PROFIL

Technicien ou Ingénieur ou diplômé d'une formation de niveau BAC+3, vous justifiez d’une expérience conséquente de 3 ans minimum en support applicatif et technique.

Vous maîtrisez le full WINDOWS et les outils suivants :
- CRM
- logiciel de gestion CEGID de préférence
- langages WEB
- des bases en SQL

Passionné par l’informatique avec un sens fort du service, vous souhaitez trouver une ambiance dynamique et exigeante qui saura accompagner votre évolution. Vous êtes disponible, avenant, motivé et avez le sens du contact, de l'écoute et du service. Le travail en équipe vous plait et vous répondez présent lorsqu'on a besoin de vous.

Notre dynamisme et la qualité de notre management offrent à ceux qui nous rejoignent des opportunités motivantes également lors de pré-embauches.

Nous saurons vous accompagner dans votre intégration chez notre client.

ACTIVUS Group

ACTIVUS est un groupe créé en 2014 de plus de 100 personnes, qui accompagne ses clients dans leursprojets de formation, de solutions digitales, et d’infrastructures Edge / Cloud.

Nos domaines d’expertise :
- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cybersécurité/Cyberdéfense
- Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe composée d’hommes et de femmes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux challenges.

Cet état d’esprit nous permet d’entretenir avec nos clients une relation durable basée sur l’échange, la confiance et la réactivité.

En 2021 notre groupe continue de recruter 60 nouveaux consultants sur tous types de métiers dans nos agences de Toulouse, Paris, Lyon et Bordeaux.

Bénéficiez d’une pré-embauche réussie avec nous !

Date de début prévue : 04/10/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages :
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires :
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Nous respectons les mesures de prévention recommandées par les autorités et sommes majoritairement à jour dans nos vaccins.

Expérience:
- support applicatif: 2 ans (Exigé)

Télétravail:
- Non