CFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour une entreprise partenaire dans le secteur de la télécommunication sans fil à Dijon, en vue de préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la relation Client (Bac +2) en alternance.
Responsabilités :
- Prospection : chercher des entreprises partenaires.
- Chargé(e) du développement commercial.
Rythmes d'alternance :
- 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école, ou
- 1 jour de cours par semaine et une semaine de cours intensive toutes les 6 semaines environ.
Formation au sein du Groupe Alternance Dijon - Poste à Pourvoir sur Dijon.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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