Comptable clients h/f

Mission

Vos missions seront les suivantes :

1. Analyser le portefeuille confié et mener lesactions nécessaires au recouvrement des créances :
- S’assurerauprès des clients du paiement des factures à l’échéance prévue ; - Relancerles clients (téléphone, courriel ou courrier) pour obtenir le règlement desfactures en retard ou des impayés bancaires ; - Effectuerla maintenance des relances écrites et traiter les retours clients ; - Qualifierles factures en litiges remontés par les clients ; - Annoteret commenter les actions menées dans la balance pour assurer un suivi duportefeuille ; - Effectuerle lettrage et le réalignement des paiements (passer les écritures derégularisations nécessaires et analyser les écarts)
2. Etablirdes demandes de remboursement (client/établissement) et traiter les rejets encas d’anomalie ;
3. Effectuerla maintenance et le lancement du cycle de paiement des clients en lettre dechange et prélèvement selon un planning défini ;
4. Passerles écritures de régularisation de provisions chaque fin de mois ;
5. Justifierson portefeuille via des points créances ou des fichiers de contrôles etalerter sa hiérarchie en cas de dérive sur un compte client ;
6. Organiserdes points téléphoniques avec le réseau pour solutionner les dossiers bloquantsou les alerter d’un dysfonctionnement ;
7. Effectuerla maintenance des fiches clients et s’assurer d’avoir des contacts à jour ;
8. Serapprocher du réseau pour obtenir des informations complémentaires sur lesdossiers et répondre à leurs sollicitations ;
9. Répondreaux demandes des clients ;
10. Dématérialiserles clients éligibles de son portefeuille ;
11. Constituerdes dossiers contentieux dans le cas de procédures collectives ou lorsque lesrelances amiables n’ont pas abouti.

Formationsrecommandées : bac à bac+2comptabilité, gestion. Connaissances : Bonne maîtrise du pack office notamment Excel, la connaissance du logiciel SAP est un plus Expérience : Expérience en comptabilité Aptitudes :
12. Génériques : motivé, organisé, dynamique, curieux, sens de l'analyse, bon relationnel.
13. Métier : aisance téléphonique et bonne communication