Fal customer manager fcm h/f

Description du poste :
FAL Customer Manager (FCM) H/F

Au sein de l'équipe Opérations industrielles et services après-vente, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de FAL Customer Manager (FCM) H/F.

En tant que FAL Customer Manager H/F, vous êtes l'intermédiaire entre le client (les compagnies aériennes) et les différents acteurs et/ou services intervenants d'Airbus tout au long du processus d'assemblage final des avions, de l'entrée en FAL jusqu'à l'acceptance technique.

Missions :
- Être le point focal des clients tout au long du process d'assemblage
- Préparer et assister les visites clients contractuelles sur la FAL
- Centraliser les demandes techniques des clients
- Piloter la résolution des écarts relevés lors des visites clients avec l'ensemble des interlocuteurs techniques
- Veiller au respect des délais de livraison et/ou alerter en cas de risque

Profil :
- De formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en aéronautique
- Vous justifiez d'une première expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire
- Vous disposez d'un niveau courant en anglais (courant écrit et oral)
- Vous possédez un bon relationnel ce qui vous permet de faire preuve de diplomatie.
- Vous êtes rigoureux, autonome et disposez de réelles compétences organisationnelles
- Vous disposez d'un solide socle de connaissances en aéronautique et vous êtes familier avec l'environnement FAL Wide Body

Rémunération et avantages :
- Politique interne sur le télétravail
- CSE (chèque vacances, culture, subvention pratique sportive, etc.).
- 13 RTT + un compte épargne temps
- Carte de tickets restaurant
- Prévoyance Santé
- Prime de vacances
- Prime de cooptation
- Contribution au remboursement de vos titres de transport en commun ou forfait à la mobilité durable
- Salaire à partir de 38 000 € brut annuel suivant votre expertise

Notre process de recrutement :
- Vous candidatez,
- Premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement,
- Un entretien avec votre futur manager et votre chargé de recrutement en agence ou en visio
- Si validation, envoi de la proposition de collaboration
- Début de votre parcours d'intégration chez Expleo !

A bientôt dans nos équipes !

La localisation des postes n'est qu'indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. »

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