Opérateur / opératrice du "standard" de la préfecture de la marne

Groupe RIFSEEP : 2

Emploi type : Chargée d'accueil et d'information

Localisation administrative et géographique / Affectation : Secrétariat Général Commun Départemental (SGCD) Préfecture de la Marne à 1, rue de Jessaint 51036 Châlons-en-Champagne

Activités principales : Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité. L'agent assure ses missions dans le respect et la connaissance des engagements fixés par QUAL-@-PREF.
- Assurer la continuité des liaisons gouvernementales
- Actualiser la documentation mutualisée
- Superviser les moyens de transmission : veille de la messagerie de commandement
- Appliquer les plans de secours
- Gérer la boîte contact par la réponse directe à l’usager ou orienter les mails vers les services adéquats
- Gérer l'accueil par le visiophone du bâtiment principal
- Traiter les appels destinés à la sous-préfecture de Reims
- Procéder aux essais mensuels radio et téléphone des 2 vigies du lac du Der
- Mettre à jour les annuaires Préfecture, SGDC et les 3 sous-préfectures
- Tenir à jour le dictionnaire des compétences

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter :
- Mme Aurore PARIZET, cheffe du Service des Relations aux Usagers
- la section recrutements et rémunération du SRH du SGCD sgc-mobilite@marne.gouv.fr

Les candidatures (titulaires et contractuels) doivent obligatoirement être déposées depuis l’espace candidat accompagnées du formulaire de demande de mobilité du ministère de l’intérieur disponible ci-dessous :
- lien pour les candidats internes : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf