Coordinateur/trice d'équipe f/h - gieps (h/f)

Sous la responsabilité de la responsable de service, le/la coordinateur/trice d'équipe a pour missions :


Le pilotage d'activités :

- Organise et planifie l'activité des collaborateurs.
- Participe à la gestion administrative de l'équipe et au suivi de l'activité. Peut être amené(e) à alimenter des tableaux de bord, à assurer le suivi statistique de l'activité et/ou la production de données.
- Réalise le suivi des collaborateurs pour l'atteinte de leurs objectifs. Participe aux contrôles et assiste le responsable quant aux solutions techniques appropriées à mettre en oeuvre.
- Assure la remontée d'informations et détections d'anomalies.
- Garantit la mise à jour permanente des documents et informations mis à la disposition de l'équipe.



Sur délégation du Responsable de service :

- Contribue en collaboration avec les coordinatrices techniques à l'élaboration des modules de formation et à l'accompagnement technique de l'équipe. Analyse les questions posées et difficultés rencontrées.
- Gère les entretiens annuels, et intermédiaires en collaboration avec le responsable de service. Répond aux demandes délicates, complexes ou sensibles.
- Il/elle dispose d'un pouvoir managérial et technique.
- Force de proposition, il/elle prend les initiatives nécessaires à l'évolution de l'activité et peut participer à des groupes de travail en lien avec son activité.
- Remplace le responsable de service durant son absence et assure la bonne continuité du fonctionnement du service.



Missions communes avec les autres collaborateurs :

- Maîtrise la base des saisies effectuées par le service pour des aides ponctuelles : remboursement sur décompte et facture, traitement des devis.
- Apporte une réponse adaptée et personnalisée aux demandes des adhérents, partenaires et professionnels de santé (téléphone, courrier, mail, site adhérent).
Pédagogue, communiquant(e) et doté(e) d'une grande qualité d'adaptation, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, relationnelles et sens du service client (interne et externe).

Proactif(ve), vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers sur des problématiques diverses et appréciez la relation client (par téléphone, mail et courrier). De bonnes capacités d'analyse et de synthèse sont nécessaires pour le poste.

Vous avez une expérience réussie à un poste de management.

Avantages
En plus de la rémunération

- Complémentaire santé (mutuelle)
- Tickets restaurant (valeur de 9€, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prise en charge de l'abonnement des transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté
- Intéressement
- Prime annuelle possible
- CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub
- Poste hybride : travail sur site à Sophia Antipolis au minimum 2 jours par semaine et télétravail autorisé seulement après 6 mois d'ancienneté

Ce qui fait notre force
L'Expertise : Vous trouverez une équipe d'experts et toujours prête à partager ses connaissances. L'Humain : Chez nous, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous valorisons la diversité, la collaboration et le respect mutuel. La Confiance : Nous croyons en nos collaborateurs et leur donnons la liberté de proposer.


Pourquoi nous rejoindre ?
Développement professionnel : Nous vous proposons un parcours d'intégration et formation métier dès votre arrivée et croyons en votre évolution professionnelle. Équilibre vie pro / vie perso : Parce qu'une vie équilibrée, c'est une vie plus épanouie !

Notre volonté ? Nous engager pour et avec nos collaborateurs pour garantir respectivement, leur bien-être et celui de nos assurés. Plus qu'une signature, un état d'esprit : "Ensemble, créons l'avenir qui nous ressemble".


Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?
Si vous partagez nos valeurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Ensemble, faisons de grandes choses et créons l'avenir qui nous ressemble !

Rejoignez-nous et vivez une expérience professionnelle unique et enrichissante.

Experience: Expérience exigée de 2 An(s)

Vous cherchez à rejoindre une entreprise qui valorise l'expertise, l'humain et la confiance ? au GIEPS chaque jour est une nouvelle opportunité pour apprendre et grandir ensemble.

Tout a commencé en 1979 ! Le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) est né pour créer, distribuer (via un réseau de coutiers professionnels agrées) et gérer de contrats d'assurance santé"et prévoyance, pour le compte de ses membres associations, assureur (AXA) et mutuelles (SMATIS et MCCI).
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