Mission principale : Conseiller, mener des actions de prospection, promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé, prévoyance, .) auprès d'une clientèle de particuliers en réalisant des études spécifiques et un suivi de ses clients. Il/elle contribue à la valorisation de l'image de la Mutuelle auprès de ses interlocuteurs et partenaires et au développement du chiffre d'affaires.
Description de tâches :
- Accueillir le client physiquement ou par téléphone,
- Proposer un produit ou un service adapté à la situation de l'adhérent ou du prospect et argumenter sa proposition,
- Promouvoir les prestations et les services de sa mutuelle,
- Négocier les termes contractuels du service proposé,
- Fidéliser les adhérents,
- Gérer les tensions d'une relation commerciale,
- Savoir valoriser l'image de l'entreprise mutualiste auprès des adhérents, prospects, professionnels de santé,
- Démarcher les prospects,
- Réaliser des entretiens téléphoniques structurés selon l'objectif à atteindre,
- Conduire des entretiens commerciaux en concluant par des ventes,
- Prendre en compte la réglementation dans les activités de vente et de conseil,
- Mesurer les risques liés aux conseils donnés pour le client et pour la Mutuelle,
- Mettre en œuvre les règles et procédures définies par l'entreprise,
- Utiliser et renseigner la base de données adhérents et prospects,
- Savoir gérer son temps et planifier ses différentes activités,
- Organiser son activité commerciale,
- Savoir expliquer les résultats des ventes et justifier les écarts à sa hiérarchie,
- Assurer le reporting et l'analyse de son activité auprès de sa hiérarchie,
Cette description n'est pas exhaustive et pourra être modifiée selon les besoins et/ou évolutions de la direction et de la mutuelle.
Réseau Relationnel : Public / Clients / Adhérents / Prospects
Poste en CDD dans le cadre d'un remplacement congé maternité à partir de mi-mars jusque fin septembre 2025 et basé à notre agence à Bourges (18).
Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, de formations sur les outils internes, de ticket restaurant, d'une Mutuelle 100% prise en charge par l'employeur, salaire 24000€ brut annuel, prime sur objectif.
Nous menons une politique de recrutement favorisant l'inclusion et la diversité des profils prenant en compte les compétences en dehors de tout critère discriminatoire.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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