Poste : Rattaché·e au Directeur des Opérations Industrielles, vous participez activement à la définition de la politique et de la stratégie qualité et en assurez son déploiement. Vous traitez également les enjeux opérationnels liés à la qualité (produits, clients, fournisseurs), et garantissez le déploiement du système Qualité en place. Vous encadrez une équipe de 4 collaborateurs.
Vos missions s'articulent autour de cinq grands axes :
Mise en oeuvre de la politique qualité :
-Réaliser une analyse critique des composantes stratégiques
-Analyser la base documentaire fonctionnelle et technique
-Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels
-Définir les objectifs, les délais et la stratégie
-Obtenir ou renouveler les certifications et labels
Déploiement de la stratégie qualité :
-Échanger avec la Direction et constituer des équipes projets
-Mettre en place des plans d'action préventifs et correctifs liés à l'amélioration continue (fournisseurs, clients, ...)
-Instaurer le système d'audit interne et superviser les audits externes
-Piloter la communication interne et assurer une veille réglementaire
Animation de la démarche qualité :
-Organiser des réunions d'information et des audits qualité internes
-Alerter sur les situations à risque
-Entretenir des relations avec les partenaires liés à la prévention
Pilotage des plans d'action :
-Coordonner et suivre les plans d'action préventifs et correctifs
-Communiquer avec les clients et garantir la résolution des problématiques
-Diffuser des documents de préconisations opérationnelles
-Former le personnel aux pratiques qualité
Reporting de la performance qualité :
-Établir et mettre à jour les tableaux de bord
-Mesurer l'adhésion du personnel et analyser la satisfaction client
Profil : Issu·e d'une formation supérieure avec une spécialisation en qualité ou en gestion de production, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire au sein d'un environnement industriel.
Doté·e de leadership et de bonnes aptitudes relationnelles, vous avez la capacité de manager des équipes sur le terrain et de vous impliquer activement dans les activités opérationnelles, que ce soit en production, avec les clients ou auprès des fournisseurs.
Résolument orienté·e vers la recherche de solutions et l'amélioration continue, nous pourrons compter sur votre exemplarité et votre dynamisme pour accompagner et challenger les équipes terrain.
Votre expertise comprend le déploiement d'un Système de Management de la Qualité (SMQ ou SGQ) et une solide expérience en matière d'ISO 9001.
Vous maîtrisez également les outils et méthodes qualité ainsi que les techniques de pilotage de projets. Vous détenez des connaissances sur les outils d'amélioration continue (AMDEC, 6sigma, Kanban, Lean, SMED...) et disposez d'un niveau opérationnel en anglais.
Ambassadeur·drice et promoteur·trice de la qualité sur notre site, très attaché·e à la satisfaction client, vous possédez les atouts pour répondre aux exigences de cette fonction : dynamisme et réactivité, sens de l'analyse et du résultat, diplomate et fermeté, curiosité technique, goût pour le terrain et le travail en équipe.
Nous vous offrons un véritable challenge, des responsabilités, de l'autonomie et beaucoup de contacts, dans un environnement technique passionnant, au sein d'une industrie à taille humaine, reconnue pour son expertise.
Entreprise : Leader mondial dans le domaine des équipements de marquage et de gravure, nous concevons, fabriquons et commercialisons des équipements de pointe, intégrant des technologies mécaniques et laser avancées ainsi que des logiciels de conception et de pilotage performants.
Forts de notre savoir-faire, nous offrons des solutions innovantes utilisées par une clientèle variée à l'échelle internationale, répondant aux besoins de secteurs allant de la personnalisation de bijoux ou de parfums à la traçabilité de composants automobiles ou aéronautiques. Nous comptons plus de 60 000 clients à travers le monde, incluant des marques prestigieuses telles que BMW, Audi, Lancôme et Pandora.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et services, comme en témoigne notre certification ISO 9001. Engagés dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), nous avons obtenu le label Ecovadis, illustrant notre volonté d'agir positivement sur les enjeux environnementaux et sociétaux.
Nos valeurs fondamentales incluent l'esprit d'équipe, le focus client, la responsabilité, l'excellence et le respect. Nous croyons en la performance et au développement continu de nos employés à travers notre plateforme d'apprentissage en ligne, The Academy, et nos événements d'entreprise, G-Events, qui favorisent la cohésion et le bien-être de nos équipes.
Dans le cadre d'une continuité d'activité, nous recherchons notre futur·e DIRECTEUR QUALITÉ F/H - La Chapelle St Luc (10)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.