APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 150 agences succursales et franchisées, APEF s’impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.
Les agences APEF interviennent sur différents services à la personne (aide ménager, aide aux personnes âgées, jardinage & bricolage, garde d’enfants ...). Chaque agence APEF développe son activité commerciale (prospection, visite clients…) et assure une proximité clients et salariés par une évaluation des besoins personnalisée, un suivi régulier de la satisfaction client et intervenant.
Dans ce cadre, nous recherchons notre prochain stagiaire Assistant (H/F).
Votre mission ?
Après une période d’observation et de formation sur le métier d’APEF, vous accompagnerez le personnel en agence dans le suivi administratif, commercial et qualité à travers différentes missions :
● Accueil physique et téléphonique,
● Suivi de la satisfaction des clients et intervenants,
● Organiser
les rendez-vous avec le client et le responsable de secteur,
●
Rédiger
et présenter la fiche de mission à l’intervenant(e),
●
Renseigner
les informations relatives au dossier client (informations de prestation et
générales),
●
Gérer
les plannings de nos intervenants,
● Gérer les démarches administratives (mise
à jour des informations salariés dans le logiciel métier, tenue des dossiers
des salariés), etc.
● Archivage
● Prospection
D'autres
tâches pourront vous être confiées en fonction de l'activité de l'agence.
Le stagiaire est sous la responsabilité du responsable d’agence.
Les conditions:
- Stage conventionné basé à Vannes
- Durée du stage : de 3 à 8 semaines
- A pourvoir dès que possible
- Formation Secrétaire médico social, Assistant administratif, BTS SP3S, Responsable de secteur SAP, gestion des entreprises et administrations,…
- Enthousiasme, et persévérance
- Sens des responsabilités et de l’initiative
- Autonomie
- Organisation et rigueur
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.