Chubb Fire & Security est une entreprise d'API Group qui comporte quatre activités principales :
- Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb,
- CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque,
- Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations,
- Chubb Delta : sécurité électronique et services connectés.
Chubb Fire & Security compte parmi les leaders français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités.
Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès
Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire
d'un grand groupe international. Nous possédons l'un des premiers réseaux d'agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients.
Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines. Intégrateur et mainteneur multi-marques, indépendant de tout fabricant, nous exploitons les offres et technologies du marché pour concevoir, installer et maintenir les solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients (Contrôle d'accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Solutions d'analyse d'image, Hypervision/Supervision, Intégration informatique et interopérabilité, Cybersécurité, Multisites, Multi-entreprises, sites sensibles, sites complexes).
Vous intégrez l'Agence de Carquefou (44), qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés tel que : TIL, GENETEC, ALCEA, MILESTONE, LENEL et bien d'autres. Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous coordonnez et optimisez l'activité technique de l'agence.
Le Responsable Technique est en contact avec les clients, fournisseurs et sous-traitants. Il est fréquemment physiquement chez les clients.
Vous aurez pour missions de :
Management d'Activités Opérationnelles :
- Manager l'activité « travaux neufs » (Installation) et piloter le suivi de l'activité avec les conducteurs de travaux,
- Manager l'activité SAV (Maintenance) et piloter le suivi avec le responsable SAV,
- Organiser la mise en oeuvre des directives techniques régionales et nationales,
- Rechercher des solutions techniques originales dans le but d'obtenir de nouveaux marchés,
- Lors de propositions commerciales : valider toutes les propositions non prévues dans les tarifs,
- Garantir la conformité des installations,
- Garantir la bonne réalisation de l'activité SAV (qualité, délais, productivité),
- Proposer des solutions techniques (services et produits) adaptées au besoin des clients en respectant les normes et règles internes
- Valider avec le Directeur d'Agence les correspondances pouvant engager la responsabilité de l'entreprise,
- Respecter les engagements contractuels (services et travaux) en termes de qualité, coûts et délais
- Prendre en charge les actions de réponse aux réclamations client
- Réaliser et valider les déclarations de conformité APSAD
Gestion, Reporting & Suivi Financier :
- Garantir, Tenir et améliorer les marges Service & Travaux de l'agence
- Valider et assurer les reporting mensuels de votre activité : Rentabilité, Point d'avancement, Retard
- Construire et/ou valider les états financiers mensuels de son activité,
- Représenter le service technique de son agence au cours des réunions régionales : répondre des performances qualité/sécurité et rentabilité de son service,
- Etre garant et faire appliquer les fondamentaux EHS, Ethics, APSAD et controlling de l'entreprise
Formation, Gestion d'équipe :
- Participer au recrutement, animer, encadrer son équipe en utilisant les outils de management d'entreprise (ritualisation),
- Valider le plan de formation de son service et garantir son exécution,
- Garantir l'application de la réglementation du travail dans son équipe,
- Valider, autoriser et contrôler les horaires, heures supplémentaires éventuelles, feuilles de route de ses équipes
- Formation & Management Direct du Responsable SAV, Conducteur de Travaux
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