Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Notre client, société de distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires est un acteur majeur de son marché en France.
Nous recherchons pour son établissement de Civrieux (01), un(e) Assistant(e) commercial(e) Administrations des Ventes pour rejoindre une dynamique et accueillante équipe Relation Clientèle. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
- Effectuer l'accueil téléphonique des clients et réaliser les tâches d'exploitation commerciale afférentes (saisie et suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses, ?) et s'assurer du traitement de la demande du client dans sa globalité.
- Fidéliser votre portefeuille clients :
- En qualité d'interlocuteur de référence, et par votre connaissance des conditions commerciales, apporter les informations et services adaptés
- Suivre le chiffre d'affaires et alerter l'interlocuteur concerné sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatée
- Réaliser le bilan de vos activités.
- Assurer la promotion et la vente de l'ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de clients :
- Qualifier les besoins
- Proposer les actions commerciales.
- Assurer la gestion administrative de votre activité
-Réaliser l'ensemble des tâches administratives liées à votre fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux, actionnariat, ?)
- Renseigner le CRM
- Coordonner vos activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain.
- Peut être amené(e) à réaliser d'autres missions (accueil ...).
- Remonter à votre responsable toute information liée à votre activité. Profil recherché :
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans réussie en assistanat commercial
- Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 en commerce, assistanat
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation
- Vous aimez travailler en équipe
- A l'aise au téléphone comme avec les outils informatiques (Excel, Word, ERP de gestion de la relation client, CRM), vous disposez d'une excellente expression orale comme écrite
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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