Assistant qualité aux services protection juridique des majeurs et mjagbf h/f

Assistant qualité aux services Protection juridique des majeurs et MJAGBF H/F

Institution engagée avec et pour les familles depuis 1945, l’Udaf de Lot-et-Garonne, est l’expert des réalités de vie des familles. Elle est le porte-parole officiel des 95 542 familles du département auprès des pouvoirs publics. Membre de l’Unaf, elle participe à la représentation de l’ensemble des 18 millions de familles qui vivent en France, et contribue à leur représentation au niveau régional à travers l’Uraf de Nouvelle Aquitaine. Pluraliste, l’Udaf regroupe 61 associations familiales. Elle porte 23 services et actions en direction des familles et des personnes vulnérables.


Le poste

Nous recherchons un assistant qualité à temps partiel pour les services Protection Juridiques des Majeurs (PJM) et Mesures Judiciaires d'aide à la Gestion du Budget Familial (MJAGBF).
Le (la) assistant(e) qualité et amélioration continue participe à garantir le respect des normes au sein de l’institution et à l’amélioration de son fonctionnement. Au quotidien, son rôle consiste à observer les procédés déjà implantés, à vérifier leur efficacité et à les optimiser. Il (Elle) participe à la définition de la politique qualité des services Protection Juridique des Majeurs et Prestations familiales et à sa mise en œuvre dans un souci constant d'amélioration des pratiques, des résultats et de la satisfaction des usagers.
Véritable acteur de terrain, par son expertise, il/elle pourra apporter un regard professionnel sur les procédures, les documents, l’analyse des résultats, le suivi des plans d’actions.
Un diplôme de travailleur social de type mandataire judiciaire ou délégué aux prestations familiales avec une expérience dans un service qualité est exigé pour exercer cette mission.
La rémunération pour ce poste sera conforme à l'application de la convention collective nationale 66 sur la grille de technicien supérieur assortie de la prime Ségur 2 avec des possibilités de reprise d'ancienneté en fonction des missions exercées.
Le poste est rattaché au siège de l’UDAF de Lot et Garonne, 7 rue Roger Johan, 47000 AGEN avec des déplacements occasionnels sur le Lot et Garonne. Une voiture de service sera mise à disposition pour les déplacements professionnels.
Au sein d'un environnement convivial et bienveillant, nous offrons également de nombreux avantages sociaux tels que les tickets restaurant, la mutuelle 60/40, 34 jours de congés annuels, chèques vacances...


Le profil :

Le/la candidat/e devra impérativement avoir des connaissances spécifiques du secteur médico social et des connaissances des normes qualité. De plus, le/la candidat/e devra avoir :

* Des connaissances procédurales sur la démarche qualité et les délégations
* Une bonne capacité d’analyse et de synthèse
* De la méthodologie et de la rigueur
* Des connaissances de la règlementation
* Une bonne maîtrise informatique et notamment EXCEL

Le/la candidat/e devra savoir planifier son activité, élaborer et suivre un plan d'action.

#J-18808-Ljbffr