Spécialiste support it h/f

Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu dans le secteur de la logistique un Spécialiste Support IT (H/F).
Sous la responsabilité du Responsable SI, votre mission principale sera de participer au déploiement du nouvel ERP pour les clients. Plus spécifiquement, vos missions sont :
- Gérer les demandes d'assistance, le support des clients sur différents canaux (emails, téléphone, outil de ticketing...)
- Remonter les anomalies en cas d'escalade auprès de son N+1
- Se tenir informé des évolutions de l'ERP et communiquer avec les clients
- Être force de proposition sur des possibilités d'améliorations
- Assister les clients lors des phases de reprise de données
- Maîtriser l'environnement technico-fonctionnel de l'ERP déployé.
Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 12 mois à Saint Quentin (02).

Diplômé(e) d'un BAC+2 en Informatique idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous disposez de compétences sur le support informatique, idéalement acquises sur un ERP ou sur de l'applicatif. Vous avez des connaissances sur la partie réseaux (LAN, WAN).
Vous avez le sens des priorités et vous êtes réactif sur les différentes demandes exprimées par les utilisateurs.

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. - Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.