Responsable d'agence commerciale (h/f)

Description

Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Rencontrons-nous !


Le poste :

* À pourvoir dès que possible
* CDI
* Temps plein
* Forfait jour
* Rattaché à l'agence de Lyon (69)


Ce que nous vous proposons :

* Un cadre de travail bienveillant
* Une rémunération évolutive, à partir de 3000€ brut/mois suivant votre profil
* Une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50%


Présentation du poste :

Le ou la responsable d'agence assume la responsabilité de sa structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale...) et organise l'activité dans un objectif de satisfaction de la clientèle et de rentabilité économique. L'emploi se caractérise par la capacité du titulaire à définir une stratégie commerciale et une organisation des établissements conforme aux intérêts de l'entreprise et aux directives générales définies par la Direction.


Missions :

1. Assumer la responsabilité de l'agence et du dépôt de Saint Priest (69)
2. Pouvoir assurer le remplacement de tous postes en agence en l'absence d'un collaborateur (assistanat commercial, administratif, vente comptoir, logistique, SAV, livraisons)
3. Mener des actions commerciales dans le cadre du développement de l'agence (prospection auprès des potentiels clients, présentation de l'entreprise...)
4. Garantir le développement du chiffre d'affaires et la rentabilité économique de l'agence
5. Manager, coordonner et organiser le travail d'une équipe de salariés travaillant sous sa responsabilité
6. Veiller à la conservation d'un bon climat social dans l'établissement
7. Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de l'agence
8. Suivre et analyser les données d'activité de chaque service de son agence et proposer des axes d'évolution
9. Veiller à ce que le suivi commercial et technique soit effectué auprès de la clientèle et intervenir en vue de régler d'éventuels litiges
10. Superviser la gestion des ressources humaines de ses structures en collaboration avec le responsable ressources humaines du réseau (congés payés, demande de formation, recrutement, fixation et suivi des objectifs, évaluation de la quantité et la qualité de travail de ses salariés)
11. Veiller au respect dans l'agence, des règles et procédures fixées par la Direction générale
12. Appliquer les décisions stratégiques prises par la Direction et collaborer de manière étroite avec le Directeur Régional de Réseau et le siège social
13. Proposer à la vente ou à la location l'ensemble des produits et services commercialisés par la société en veillant à respecter la stratégie commerciale de l'entreprise en termes de choix de produits et de politique tarifaire
14. Prospecter les clients concernés par le secteur d'affectation de l'agence
15. Assurer le développement de la société
16. Intervenir en vue de régler les litiges avec la clientèle

Expérience exigée en management et dans le milieu du matériel médical. Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.


PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* 2 ans

Savoirs et savoir-faire

* Techniques commerciales
* Analyser, exploiter, structurer des données
* Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
* Piloter une activité
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
* Anime, coordonner une équipe
* Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Savoir-être professionnels

* Faire preuve de leadership
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Travailler en équipe

Permis

* B - Véhicule léger
#J-18808-Ljbffr