Conseiller relation client (h/f)

Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Conseiller Relation Client (h/f) à Thil. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

À propos de la mission

Vos missions seront les suivantes :


* Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes.
* Suivre et traiter les anomalies de façon journalière.
* Gérer les tâches administratives en lien avec l’activité quotidienne.
* Assurer un suivi régulier avec les référents de l’équipe commerciale.
* Traiter les réclamations et analyser les anomalies récurrentes.
* Coordonner les actions correctives auprès du réseau.
* Assurer l’interface avec l’équipe de production pour la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.
* Maîtriser l’anglais ainsi que l’espagnol.
* Expérience dans la relation clientèle (Transports ou étude).
* Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,53 € - 13,19 € par heure
Avantages :

* 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,16€ - 15,96€
* Demandes d’acompte en 24h
* Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
* Tous vos services dans une application
* Accès rapide à tous vos documents sur notre application
* Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
* 13éme mois
Profil recherché

Si vous avez la passion de résoudre les problèmes et de surpasser les attentes, nous avons le poste parfait pour vous.

Postulez aujourd'hui pour devenir notre prochain héros du service client et faites la différence à chaque interaction.

* Expérience : Au moins 6 mois


Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l’adresse :. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!

____

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.