Conseiller en séjour

Détails de l'offre

Famille de métiers Développement économique et emploi > Tourisme Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Un(e) Conseiller(ère) en séjour
Statutaire ou contractuel
Temps Complet Missions / conditions d'exercice Sous la responsabilité de la Directrice de l’Office de Tourisme Intercommunal vous aurez pour missions principales :

•Assurer l’accueil téléphonique, physique, numérique et l’achalandage ;
•Gérer les ventes de produits ;
•Collecter les statistiques de fréquentation de l’Office de Tourisme ;
•Mettre à jour l’information de la base de données Apidae ;
•Participer à la mise en œuvre de l’animation numérique et la gestion de la e-réputation.
•Intervenir sur des animations de l’OTI hors les murs. Profils recherchés COMPÉTENCES REQUISES :

•Bonne maîtrise de l’anglais au minimum (+une autre langue souhaitée) ;
•Connaissance des caractéristiques des produits touristiques :
•Connaissance des logiciels métiers type ALOA et de GRC Avizi ou autres ;
•Maîtrise des techniques de vente et de communication ;
•Connaissance de l’environnement culturel et touristique ;
•Réactivité, adaptabilité, disponibilité, mobilité et aptitude au travail en équipe ;
•Sens de l’écoute, de l’observation, organisation et de la diplomatie ;
•Savoir organiser un espace d’accueil ;
•Application des normes de Qualité ;
•Polyvalence et sens de l’animation.

CONDITIONS DE RECRUTEMENT :

•BTS/Licence Tourisme souhaité :
•Expérience sur un poste similaire appréciée :
•Mobilité sur tout le territoire et Permis B obligatoire ;

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
•Statutaire + régime indemnitaire :
•Participation à la mutuelle et à la prévoyance, chèques cadeaux, adhésion au CNAS.