Et si vous rejoignez une entreprise où l'humain prend tout son sens ? Notre agence de Nantes recherche son futur Responsable Interne H/F en CDI pour intégrer une équipe engagée et passionnée. Vos missions :
* Vous managez et accompagnez nos équipes commerciales composées d'une dizaine de collaborateurs.
* Vous participez activement à leur montée en compétences, en individuel et en collectif, recueillez leurs besoins de formation, et conduisez les différents entretiens.
* Vous vous portez garant d'une bonne communication interne, favorisant la cohésion de l'équipe, et transmettez le goût du challenge lors de nos opérations promotionnelles.
* Vous participez également au développement commercial de votre agence.
* Vous supervisez et élaborez les offres techniques chiffrées en conseillant et en sélectionnant le matériel adapté conformément aux demandes des clients, sur des besoins complexes (chantiers).
* Vous assurez le suivi des chiffrages, du devis à la livraison, et accompagnez le client dans toutes les étapes afin de vous garantir de sa satisfaction.
* Vous vous positionnez alors comme leur interlocuteur privilégié, écoutez et prenez en charge les demandes de leurs professionnels (Frigoristes, Cuisinistes, Climaticiens).
* Vous apportez un solide support technique en vous appuyant sur vos connaissances et nos différents outils internes (catalogues, technothèques).
* Vous êtes également acteur de la croissance du chiffre d'affaires de votre agence : vous proposez des produits complémentaires aux besoins de nos clients et mettez en avant nos promotions pour développer les ventes additionnelles.
* Vous fidélisez les clients et entretenez un véritable partenariat de qualité.
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