Technicien systemes et reseaux h/f

À propos

Touton est un acteur mondial et historique (créée en 1848) du négoce de matières premières agricoles tropicales.

Cacao, Café, Vanille et Ingrédients naturels sont des produits nobles que Touton connait parfaitement et qui égaient le quotidien des consommateurs du monde entier.

Au-delà de son siège social bordelais, Touton a une présence sur les 4 continents où ses collaborateurs portent haut les valeurs du groupe : Audace, Excellence et Intégrité.

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, TOUTON SA recrute un TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX H/F en CDI à Bordeaux.

Intégré à une équipe d’une dizaine de collaborateurs et sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, votre mission principale consiste à garantir un fonctionnement optimal des systèmes et des réseaux, afin de contribuer à la productivité des équipes et à la satisfaction des utilisateurs ; tout en assurant la sécurité de nos données.

Ainsi, vos tâches principales seront les suivantes :
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Participer à la gestion du parc informatique ;
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Préparer, installer et configurer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques ;
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Fournir un support de niveau 1 ou 2 pour les utilisateurs ;
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Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel et le corriger ;
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Guider les utilisateurs pour résoudre des dysfonctionnements ou prendre le contrôle à distance ;
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Assurer le conseil des utilisateurs pour les aider à l’utilisation des outils informatiques ;
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Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;
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Réaliser l’intégration de nouveaux composants ;
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Installer et configurer des évolutions et des mises à jour et effectuer des tests de fonctionnement ;
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Réaliser des opérations techniques sur l’évolution et la sécurisation des infrastructures informatiques (matériels et réseaux, technologies Cloud)
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Effectuer des opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ;
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Travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de contribuer à l’amélioration de nos services ;
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Sécuriser les postes informatiques et les données ;
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Veiller à faire respecter les règles de sécurité et contribuer à la sécurisation de l'information et des données ;
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Effectuer une veille technologique et réglementaire régulière et rédactions de procédures IT.

Une connaissance des outils Infrastructure-as-code (IaC) tels que GKE, Terraform etc. est indispensable.

L’environnement technique est donné à titre informatif mais ne représente pas les attentes que nous avons en termes de compétences.
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Plus de 120 serveurs physiques ou virtualisés
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Solutions Cloud Azure, AWS et Google Cloud Platform
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Parc local de PC (150) et 500 à distance
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Active Directory, Entra AD Azure
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Réseau Cisco, Meraki, Huawei, Ubiquity, Fortinet
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Backup Veeam, Spectrum Protect
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Postes en environnement Windows et MAC
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Environnement de collaboration Microsoft 365 et Dropbox
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Solutions téléphonie Orange et VoiP 3CX
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EDR SentinelOne avec SOC (Orange)

Profil recherché
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Diplômé d’un BTS ou IUT informatique, spécialisation système et réseaux, vous avez 2 ans d’expérience sur un poste équivalent, stages et alternance compris, acquise idéalement dans un groupe international avec filiales et administration de postes et serveurs à distance.
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Vous maitrisez les environnements techniques Microsoft Windows et Microsoft 365. Vous serez formé par nos équipes à notre environnement et à nos outils et process.
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Pédagogue et patient, vous êtes curieux et démontrez une capacité à vulgariser les informations techniques.
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Vous n’abandonnez pas dans la difficulté et êtes persévérant afin de mener à bien les tâches qui vous sont confiées.
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Définitivement axé solution, surmonter les difficultés et systématiser leur résolution est un challenge qui vous anime au quotidien.
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Proactif et féru de nouvelles technologies, vous voulez accompagner le groupe dans la transformation numérique de ses métiers.
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Vous démontrez une capacité à gérer plusieurs tâches de front, tout en restant efficace et en conservant une bonne gestion des priorités.
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Vous parlez anglais obligatoirement
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Des déplacements possibles en filiales étrangères (Afrique et Asie en particulier) peuvent intervenir.

Informations complémentaires
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Type de contrat :
CDI
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Lieu :

Bordeaux
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Télétravail ponctuel autorisé