About the role
Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions. Tu seras notamment amené à travailler sur le projet de bout en bout :
- Animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins,
- Formaliser et analyser les besoins,
- Effectuer la mise en oeuvre, par paramétrage et configuration des modules applicatifs correspondants,
- Participer à l'implémentation et aux tests.
- Dynamique et motivé, ta personnalité sera un atout majeur lors de tes travaux auprès de nos clients et dans le cadre de ton intégration à l'équipe.
about you
Jeune diplômé, de formation bac + 5, tu as une toute première expérience passée réussie en informatique au travers d'une alternance, d'un stage ou d'un 1er emploi si possible en intégration de progiciels et/ou dans le domaine de l'ITSM.
Tes éventuelles connaissances dans l'un ou plusieurs des domaines suivants seront des plus pour ce poste :
- Solutions d'Enterprise Service Management (ESM), dont ServiceNow ou BMC.
- Tes certifications ITSM, ITIL, CSM, RH
- Réalisation de projets en mode agile,
- Connaissance de l'IT et d'un langage de scripting.
Ta personnalité, ton autonomie, ta motivation, ton sens du service et ton aisance relationnelle te permettront d'évoluer dans un environnement exigeant d'expertise
La maitrise de l'anglais est également indispensable.
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