Responsable de magasin h/f

Nous recherchons un Responsable de magasin H/F.
Prise de poste à partir du mois d'avril.

Vos missions, sous la responsabilité de la Direction :
- Passer les commandes produits identifiés comme « manquants » et/ou suite à des demandes du service atelier et/ou commercial/clients directs
- Evaluer et informer les services concernés de la disponibilité des produits commandés
- Effectuer les opérations de préparation de commandes
- Réceptionner et contrôler la qualité de la marchandise reçue en fonction du bon de commande et du bon de livraison
- Assurer les opérations de SAV (garantie des produits, renvoie de pièces.)
- Contrôler les sorties de produits effectués par le service atelier d'UNI bateaux rattachés à un bon de travail
- Référencer les pièces à partir d'une commande reçue (étiquetage) et renseigner le logiciel de gestion de stock (entrées, sorties)
- Effectuer le pointage mensuel des bons de livraison et le transmettre au service comptable, des inventaires réguliers et s'assurer du suivi des stocks pour éviter toute rupture ou surstock et veiller un approvisionnement régulier
- Effectuer l'inventaire annuel et présenter l'état des stocks à la direction avec justification des écarts si nécessaire

- Accueillir, renseigner et conseiller les clients
- Gérer les réclamations et litiges clients en lien avec le service administratif
- Commercialiser les pièces, accessoires et produits (comptoir atelier, en magasin, au téléphone.)
- Effectuer les opérations de facturation client et concevoir des propositions commerciales (devis)
- Effectuer la promotion du magasin au travers de l'animation des réseaux sociaux.

- S'assurer de la bonne tenue du magasin (entretien, rangement.) et participer à la mise en rayon des produits et à l'aménagement du lieu de vente
- Organiser et piloter le travail des équipes du magasin (secrétaire, vendeur-magasinier)
- Remonter journalièrement au service comptable, les relevés de cartes bleus et la facture d'achat fournisseurs rentrées dans Menlog et mensuellement les chiffres de vente au service financier.

Vous êtes garant(e) de l'image de marque de l'entreprise et de son magasin d'accastillage face à ses clients et à ses fournisseurs.
Activité soumise à la saisonnalité (hausse d'activité de mars à septembre)
Horaires de travail variables en fonction des besoins du service.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Suivre la gestion des zones de stockage,Superviser des opérations, des actions,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Organiser le traitement des commandes,Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande,Gestion des réseaux sociaux du magasin,Utiliser le logiciel MENLOG,Connaissances en informatique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.