OSEZ UNE NOUVELLE AVENTURE PROFESSIONNELLE !
Devenez Chargé de mission Support Applicatif F/H chez Hélium
* Reims, Farman - CDI - A partir de 28 000€ annuels bruts
* 35h/semaine du lundi au vendredi
Avantages :
* Intéressement
* Plan d'épargne entreprise
* Chèques cadeaux
DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE
Votre parcours d'intégration ponctué de formations internes vous permettra de vous responsabiliser à:
* Superviser les outils externes (attributions, besoin en licences, mises à jour, accompagnements, incidents, relations éditeurs)
* Participer aux comités de pilotage autour de l'utilisation des outils
* Concevoir des plans d'actions d'amélioration des outils externes
* Participer à la documentation et la formation des utilisateurs
* Réaliser les recettes outils (plans, analyses, tests, supervision)
Au travers de ces missions, vous contribuez à maintenir et améliorer l'expérience utilisateur par la qualité de vos services.
FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE
* C'est intégrer une équipe accueillante ( 10 personnes)
* C'est être accompagné et formé par un tuteur
* C'est accompagner les projets d'Hélium impactant près d'1 million de bénéficiaires
* C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière chez nous!
VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE
* Les connaissances outils?
* Vous maitrisez Monday, Zendesk, ou avez une expérience en développement informatique? Vous apporterez votre expertise à nos équipes!
* Vous n'en avez pas? Vos connaissances d'autres outils seront votre atout!
* Le sens du service client
* C'est déjà votre priorité? C'est parfait!
* C'est une découverte? Votre aisance relationnelle fera la différence!
* Les indispensables
* La rigueur? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité!
* Les connaissances projets et recettes ? L'équipe Projets AMOA compte sur vous!
* L'esprit d'équipe? Un service, un support ou un projet, c'est une collaboration!
VOS AVANTAGES
* Primes d'intéressement et participation
* CSE: réductions tarifaires, évènements d'entreprise
* Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain
* Programme de Qualité de Vie au Travail: Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT
* Entreprise engagée RSEet handi-accueillante
Postulezdès maintenant! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.
Experience: Expérience exigée de 6 An(s)
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