Responsable de la proximité (h/f)

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au directeur d'agence, vous intégrez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs et vous intervenez dans les missions suivantes :

MANAGEMENT :
- Encadrer, animer, gérer et former l'équipe de proximité
- Référent technique, vous assurez un soutien, dans ce domaine, à l'ensemble de l'agence
- Piloter le suivi des demandes techniques et les réclamations des locataires
- Rendre compte des différentes activités sur le secteur à son directeur d'agence
- Prendre le relai du directeur d'agence durant ses congés
- Représenter Habitat 44 auprès des partenaires institutionnels, sociaux, associatifs, dans leur domaine de compétence

MAINTENANCE TECHNIQUE DU PATRIMOINE :
- Participer à l'élaboration des contrats d'entretien et marchés à bons de commande et en piloter le suivi et le contrôle
- Participer à l'élaboration du budget technique et en assurer la gestion et le suivi
- Être garant de la remise en état des logements dans le cadre des exigences définies et du budget alloué
- Être garant de l'hygiène et de la sécurité technique du patrimoine
- Être garant de la bonne réalisation de la procédure de mise en paiement des factures
- S'assurer de la bonne diffusion des informations relatives à la vie de la résidence
- Piloter le contrôle qualité des prestations
- Coordonner et s'assurer du suivi des dossiers sinistres en lien avec les conseillers de proximité et le service assurance
- Participer à l'élaboration d'opérations immobilières ou de réhabilitation dès le montage d'opération
- Participer à l'élaboration du plan stratégique patrimonial et des plans pluriannuels qui en découlent
- Anticiper les besoins de travaux à engager par l'agence et ceux en lien avec la direction du patrimoine (plan d'entretien courant)
- Participer à la définition des gros travaux et accompagne le suivi de leur réalisation
- Proposer des améliorations dans le cadre de la maîtrise des charges et du développement durable

VOTRE PROFIL
De formation supérieure en maintenance des Bâtiments (DEUST maintenance hôtelière, hospitalière et immobilière ou licence Gestion Technique des Sites Immobiliers) avec une expérience terrain indispensable du second œuvre et de la maintenance patrimoniale, vous maîtrisez les techniques, les pathologies et les normes de sécurité du bâtiment. La connaissance des marchés de travaux serait appréciée.

Vous possédez de réelles capacités d'animation, de coordination et de management. De plus, vous savez faire preuve de diplomatie pour travailler en transversalité et avec différents types d'interlocuteurs internes et externes. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans le traitement des dossiers. Vous savez gérer et optimiser un budget technique.
Enfin, vous avez le sens de l'organisation et des priorités et la capacité à faire face aux imprévus.

Statut Cadre

Poste basé à Guérande avec des déplacements fréquents dans un rayon de 40 km autour de l'agence et au siège (Nantes)
Permis B obligatoire