Chargé de promotion et de développement commercial de la formation continue h/f

VOS OBJECTIFS :
• Développer l’activité et le chiffre d’affaires de la formation continue de l’Institut Agro Dijon

• Bâtir et appliquer une stratégie de développement commercial de vente de modules de formation continue

• Identifier les cibles potentielles ainsi que leurs besoins

• Créer et mettre en place une stratégie de relation client
Contribuer au développement de la FTLV du consortium dans les domaines de l’agronomie, de l’alimentation, de l’agroalimentaire et de l’environnement


VOS MISSIONS :

Prospection et développement de l’activité commerciale :

• Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle (prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale, prospection sur le terrain)
• Assurer la promotion de l’offre de formations référencées dans le catalogue : participer aux actions de communication et salons professionnels, mettre en place et animer des opérations commerciales
• Assurer une veille relative aux appels d’offres, participer à la construction de la réponse, émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d’informations des prospects et les orienter vers les équipes (pédagogique ou administrative)
• Mener la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation puis conclure la vente

Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients :

• Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets professionnels
• Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation
• Conseiller les clients dans le montage de leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation et assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin

Élaboration et suivi des offres de formation commercialisées :

• Co-concevoir une offre de formation adaptée aux besoins identifiés et aux contraintes des clients en collaboration avec les équipes pédagogique et administrative
• Piloter le suivi de l’activité commerciale en effectuant un reporting régulier
• Assurer la traçabilité et l’analyse des indicateurs clés de performance

Veille et développement du réseau professionnel :
• Assurer une veille du marché de la formation professionnelle et une veille concurrentielle
• Identifier les évolutions des métiers l'offre de formation

• Développer son réseau professionnel et impulser une dynamique de partenariat avec les acteurs de l’emploi et de la formation: opérateurs de compétences (OPCO), ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion, France Travail, acteurs locaux...

Participation au travail collaboratif :
• Réaliser un reporting régulier auprès de la cheffe de projet COMPETENS’AGRO et du responsable du projet...