Maintenir en Condition Opérationnelle (MCO) :
La gestion des incidents et demandes sur site après sollicitation par téléphone ou par mail ou par ticket dans l’outil ITSM du Client. La gestion des petites et moyennes évolutions sur site après sollicitation par téléphone ou par mail ou par ticket. Supervision des équipements.
Superviser en exécutant les tâches suivantes :
1. Suivre la disponibilité des infrastructures réseaux et sécurité.
2. Suivre l’occupation des ressources.
3. Surveiller les agents de détection d’erreurs des équipements.
4. Analyser la corrélation des événements.
5. Réagir sur événements.
6. Déclencher, le cas échéant, une escalade informative.
7. Déclencher, le cas échéant, les actions correctrices.
Assurer le MCO des environnements réseaux :
* Windows server, SCCM, AD, RedHat, CentOS.
* Vérifier la disponibilité des équipements réseaux LAN pendant la plage d'ouverture du service.
* S'assurer que les manipulations sur les équipements respectent les règles définies conjointement avec le client.
* Effectuer les opérations de paramétrage nécessaires pour les équipements réseaux (hors FW Arevanet).
* Faire la surveillance et l’exploitation des éléments constituant les réseaux LAN, en particulier suivre les niveaux d'alarmes programmées.
* Déclencher, le cas échéant, les actions correctrices.
* Etre le support aux équipes de production : prise en charge et traitement des incidents complexes, rédaction des procédures et modes opératoires à destination des équipes de support Niveau 1 et de production.
* Effectuer les opérations de change et les évolutions simples, moyennes et complexes.
* Faire la veille technologique et les propositions d'évolutions en accord avec les recommandations éditeurs et constructeurs.
* Accompagner la mise en place et l’exploitation de moyens de surveillance et de monitoring des infrastructures de production.
Votre profil :
Issu d’une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 types école d’ingénieurs généralistes ou spécialisées. Vous avez plus de 2 ans d'expérience dans une fonction d'administrateur réseau et idéalement sur des projets site client avec de fortes contraintes de sécurité. Vous êtes rigoureux, méthodique et vous avez un esprit d'analyse. Vous êtes doté de qualités en gestion de projet et savez vulgariser votre travail pour vos interlocuteurs peu familiers avec les termes informatiques.
Compétences techniques :
* Commutateurs : Cisco, HP, Arista.
* Routeur/LB/FW : Cisco, Juniper, F5.
* WAN : Ipanema.
* Visio : Cisco, Tandberg, Polycom, Sécurité, PKI.
* Chiffrement, antivirus.
* Vous avez un savoir-être vous permettant d'avoir des contacts directs avec les équipes du client.
* Le poste nécessitant l’accès à des informations pouvant relever du secret de la défense nationale, des habilitations de type "Très Secret" seront requises.
Fourchette de salaire selon expérience :
52k€ et 62k€.
Nos conditions et programmes internes :
* Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu’à 3 jours par semaine).
* Tickets restaurant (valeur faciale de 10€, 60% pris en charge par l’employeur).
* Évènements d'intégration et autres événements internes.
* Disponibilité de tous vos congés et RTT dès votre arrivée.
* Programme de cooptation jusqu’à 2750 € de prime.
* Accès aux activités sociales et culturelles.
* Aide à la mobilité durable (vélo et covoiturage).
Votre futur professionnel chez Atos :
Des opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière. Plus de 600 formations certifiantes et plateforme e-learning. Un accompagnement de proximité.
Prêt à vous lancer dans cette aventure passionnante avec nous? Saisissez votre chance et postulez !
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