Le Poste :
Au sein du Pôle Particuliers, nous recherchons un(e) juriste compétent(e) et dynamique pour renforcer notre équipe de gestion des sinistres Loyer Impayé.
Le/la candidat(e) idéal(e) sera en charge de la préparation et du suivi minutieux des dossiers juridiques, tout en assurant une excellente communication avec notre base clients.
Polyvalence et sens du service sont essentiels, tant dans la gestion de contentieux que dans le traitement des appels téléphoniques entrants de nos assurés.
Principales missions et responsabilités :
- Préparation et suivi régulier des dossiers juridiques liés aux sinistres loyers impayés.
- Établissement de rapports détaillés sur l'avancement des procédures et mise à jour constante des clients.
- Gestion méthodique des contentieux, depuis la mise en place d'actions en justice jusqu'à la résolution et le recouvrement des créances.
- Collaboration active et soutien aux avocats, huissiers et experts impliqués, assurant une défense efficace des intérêts de nos assurés.
- Contrôle rigoureux du processus d'indemnisation et de la validité des garanties des contrats d'assurance.
- Prise en charge complète des dossiers litigieux, de l'ouverture jusqu'à la clôture.
- Support dans la médiation et la recherche de solutions à l'amiable pour désamorcer les conflits.
- Réponse aux appels téléphoniques entrants de nos clients, assurant une qualité d'échange basée sur les principes de la Gestion de la Relation Client (GRC).
- Mise à jour constante de ses connaissances en droit des assurances et des exigences réglementaires.
Le profil recherché :
- Diplôme en droit, idéalement avec une spécialisation en droit des assurances ou droit immobilier.
- Une expérience dans le secteur est un plus, mais pas obligatoire.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, et capacité à gérer les appels téléphoniques de manière professionnelle et empathique.
- Esprit d'analyse et de synthèse, autonomie et capacité d'adaptation.
- Capacité à travailler en équipe et à établir de bonnes relations avec les différents intervenants (clients, avocats, experts, etc.).
- Profil proactif, organisé et rigoureux.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accomplir des démarches pour le compte de clients,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Conseiller, accompagner une personne,Traiter des dossiers de contentieux,Arrêter les termes d'un contrat,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Constituer des dossiers de plaidoirie,Défendre les intérêts d'une personne physique ou morale,Faire du conseil juridique,Traiter des actes de procédure,Esprit d'analyse et de synthèse
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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