Agent postal communal est chargé de l'accueil et du service au public de l'agence postale de la commune de Plougrescant, de l'ouverture à la fermeture de l'agence.
L'agent postal doit
- assurer les services postaux,
- les services financiers
- les prestations associées d'une agence postale,
- conseiller et orienter les usagers.
Aide à la bibliothèque communale
En collaboration avec les bénévoles, il/elle participe au bon accueil et l'accompagnement des usagers, à l'équipement des collections et aux animations jeunesse.
Accueil et information du public : accueil téléphonique et physique renseignement sur les procédures et règles de fonctionnement.
Gestion des opérations de prêt et de retour des documents
Assistance des usagers dans la recherche
Entretien et équipement des collections : équipement des documents repérage et signalisation des documents en mauvais état
Sélection et réparation des documents dégradés,
Réception et rangement des documents et des sections
Contrat de 24H annualisé
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Relayer de l'information
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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