Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Technicien d'exploitation H/F positionnés directement chez nos clients principalement sur la métropole Lilloise.
Ce que nous allons accomplir ensemble :
- Assurer des interventions physiques de mise en service et de maintenance des équipements Data center des comptes clients d'affectation, dans le respect des délais et en respectant la qualité de service attendue par le client.
- Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques placés sous sa responsabilité.
- Procéder aux actions de type raccordement physique, brassage, câblage, gestion des supports magnétiques, mise hors/en tension des équipements.
- Assurer la mise en service (installation et paramétrage) des composants (système d'exploitation, outils de production et logiciels) conformément aux règles d'exploitabilité établies et dans le respect des règles de sécurité et de continuité de service du client
- Réceptionner, installer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs) nécessaires au fonctionnement des datacenters de comptes clients.
- Compléter en suivant les consignes les documents permettant d'assurer la traçabilité des préparations faites
- Mettre à jour la documentation technique
- Renseigner le SI des opérations d'intervention et rendre compte de son intervention en temps réel
- Organiser ses interventions
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