Sous la responsabilité directe du Responsable Atelier et en étroite collaboration avec l'ensemble des services (atelier, VN/VO, comptabilité, magasin), vous accueillez les clients et identifiez les travaux, entretiens, révisions ou équipements à réaliser.
Vous travaillez dans un espace d'accueil spacieux doté de tous les équipements nécessaires à la bonne exécution de vos missions :
· Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients en respectant les valeurs de l'entreprise
· Vous gérez le flux client et prenez des rendez-vous
· Vous identifiez les travaux à effectuer (entretien, réparation) sur les véhicules
· Vous commercialisez les équipements automobiles et produits dérivés
· Vous organisez les ordres de réparations (devis, facturation) ainsi que la planification des interventions de l'atelier mécanique
· Vous êtes garant des délais annoncés aux clients
· Vous réceptionnez les véhicules et les restituez aux clients après intervention
· Vous gérez le cas échéant les véhicules de remplacement
· Vous préparez le compte-rendu dintervention et le remettez à votre client
Vous êtes attentif à la satisfaction client ainsi qu'à limage de marque de l'entreprise. A ce titre, vous recherchez la qualité de service dans le respect des procédures internes et de la réglementation.
Le postes (CDI 39 heures) est à pourvoir dès que possible.
Les petits + :
· Une concession automobile locale dynamique avec un esprit familial
· Un espace de travail propice à la bonne réalisation de ses missions
· Mutuelle d'entreprise
Les conditions particulières de travail :
· CDI 39 heures : horaires du lundi au vendredi
· Rémunération : fourchette de 2.000 à 2.200 brut mensuel à négocier selon profil et expérience
· Primes attractives en fonction des objectifs
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