Description du poste
Votre rôle
Le poste a de multiples facettes qui permettront d'exprimer vos capacités aussi bien techniques qu'humaines : conseil à l'implémentation, investigation de problèmes complexes, consulting, training, etc.
Vous serez chargé·e d'assurer le support technique pour les productions de jeux qui intègrent les services online et vous serez garant.e de la bonne utilisation des services et de l'infrastructure tout au long de l'implémentation des services jusqu'à la mise en production.
Il vous faudra proposer des solutions durables, flexibles et stables dans un contexte toujours changeant, sur de nombreux sujets, et dans une équipe internationale et multiculturelle.
Vous vulgariserez l’information pour répondre aux questions d’intégration de manière claire et cohérente : à la fois à travers votre documentation technique, et en personne lors de réunions avec nos partenaires.
Missions :
1. Entretenir des relations avec les équipes de production et être leur premier point de contact.
2. Analyser les problèmes techniques rencontrés par les développeur·euses de jeux (gestion et résolution de tickets)
3. Proposer des solutions robustes et pérennes
4. Guider les équipes techniques lors de l’intégration de produits (SDK, API, etc.).
5. Former les membres des équipes de production en leur apprenant à utiliser nos produits.
6. Créer et maintenir à jour la documentation technique qui servira comme référence (Confluence).
7. Examiner des problèmes d’infrastructure et apporter des modifications aux serveurs et aux équipements réseau.
8. S'assurer que les solutions techniques conçues par les productions respectent nos contraintes et les meilleures pratiques
Qualifications
Hard skills
9. Au moins 2 ans d’expérience en informatique, programmation, support informatique, gestion d’infrastructure réseau, ou autre expérience pertinente
10. Une bonne connaissance des environnements micro-services et des API (RESTful, Postman)
11. La connaissance des langages de programmation (C++, C#, JavaScript)
Soft Skills
12. Un esprit collaboratif, créatif et innovateur dans les solutions à apporter
13. Souci du détail, curiosité, débrouillardise et grande flexibilité
14. Excellentes aptitudes en communication (notamment vulgarisation) et relations interpersonnelles
15. Capacité à gérer les priorités et traiter plusieurs dossiers en parallèle
Chaque candidat·e présente un parcours unique qui ne correspond pas toujours à 100 % avec le profil décrit. Aussi, si votre profil est atypique, n’hésitez pas à postuler en nous expliquant la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à l’équipe.
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