Dans le cadre de nos formations en Hôtellerie :
L’École Internationale Tunon de Lille recherche un·e alternant·e pour un de ses partenaires à Calais.
TES MISSIONS :
EQUIPE
* Effectuer le montage et le suivi des dossiers de formation
* Préparer les réunions d’équipe
* Préparer le planning des équipes
EXPERIENCE CLIENT
* Assurer le suivi qualité hebdomadaire
* Effectuer les achats de remplacement d’équipement
* Préparer les rendez-vous fournisseurs et assister le directeur dans leur suivi
* Assurer le suivi et la mise à jour du plan d’action
COMMERCE ET MARKETING
* Optimiser les fonctionnalités marketing du CRM (envoi de newsletter)
* Améliorer le suivi de la montée en charge des réservations, la veille concurrentielle et évènementielle, faire des préconisations en yield management
* Améliorer le suivi des réponses aux avis clients
FINANCES
* Assurer le suivi comptable et la tenue du compte d’exploitation mensuel, et faire des préconisations
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