Chargé support technique (h/f)

Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour ses produits respectueux de l'environnement et mettre à contribution vos compétences techniques dans le domaine de l'assainissement pour contribuer à notre développement commercial ? Voici l'offre que vous attendiez !

Votre future équipe
Leader mondial dans le traitement des eaux usées, la récupération de l'eau de pluie, la gestion des eaux de ruissellement, le stockage des liquides et le recyclage des déchets organiques, Premier Tech Eau et Environnement offre des solutions durables aux problèmes actuels et futurs. Grâce à nos racines locales et à notre rayonnement international, nous possédons une connaissance approfondie de nos marchés de prédilection et sommes maîtres de notre destinée.

Votre futur rôle
Dans le cadre d'une création de fonction couvrant un secteur de 5 départements (46,47,82,19,32), nous recherchons un Chargé support technique h/f pour notre clientèle d'installateurs TP et nos prestataires de service. Rattaché au Responsable de région, votre mission principale sera d'accompagner et conseiller nos clients et partenaires au quotidien dans l'installation et l'entretien de nos solutions d'assainissement non collectifs. Vous porterez les valeurs de l'entreprise.
Plus précisément, votre rôle consistera à :
- Assurer la formation des clients - installateurs TP - sur nos gammes de produits
- Les accompagner lors de l'installation de nos solutions
- Être à leur écoute pour mieux comprendre leurs besoins et attentes et remonter ces informations aux équipes Développement et amélioration produits et Innovation industrielle
- Former nos prestataires de services, chargés de l'entretien de nos systèmes d'assainissement, sur nos nouveaux produits
- Suivre les dossiers techniques et administratifs relatifs aux interventions (visites fabricant et visites d'entretien)
- Identifier les problèmes récurrents et les signaler au service après-vente
- Dispenser des formations aux Chargés de secteur sur les évolutions produits et les nouvelles solutions

Compétences requises
- Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac + 2 ou équivalent
- Vous présentez une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction technique ou technico-commerciale dans le domaine de l'assainissement non collectif
- Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office) et l'utilisation d'un CRM
- Vous avez le goût du développement commercial
- Vous êtes persévérant dans le suivi de vos dossiers
- Vous avez une bonne capacité d'écoute de vos clients et partenaires
- Vous êtes autonome, rigoureux, curieux

Votre environnement de travail
Vous êtes idéalement basé entre Montauban (82), Cahors (46) et Agen (47)
En déplacement sur votre secteur, vous serez amené à effectuer des découchés hebdomadaires
Des déplacements ponctuels au siège social de Châteauneuf d'Ille-et-Vilaine (35) seront à prévoir pour des formations et des réunions

Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages
- Carte ticket restaurant
- Prévoyance et mutuelle avec téléconsultation 24/7
- Programme d'aide aux équipiers et famille
- Parcours d'intégration individualisé
- Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
- Possibilité d'explorer des opportunités selon vos ambitions de carrière

Envie d'en savoir plus ? N'attendez plus, vous êtes à un clic de propulser votre carrière !

Experience: 5 Mois

Compétences: Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service,Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.