En tant que manager, vous serez chargé(e) de coordonner les interactions de l'équipe pour garantir l'efficacité des processus organisationnels.
- Organiser et animer les réunions d'équipe périodiques pour assurer le suivi de l'activité client
- Élaborer et mettre en place des plans d'actions stratégiques pour optimiser les performances de l'équipe
- Superviser et coordonner le travail des membres de l'équipe tout en veillant à leur développement professionnel
- Assurer la communication entre les différents départements pour favoriser une collaboration harmonieuse
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations pour soutenir la croissance de l'établissement
- Capacité à structurer et guider des réunions d'équipe régulières pour optimiser le suivi d'activité client
- Excellente aptitude à développer et mettre en œuvre des plans d'actions efficaces suite aux réunions
- Compétences avérées en gestion d'équipe et résolution de problèmes complexes
- Maîtrise des outils de planification et de gestion de projet pour coordonner les activités de l'équipe
- Diplôme en Gestion ou une certification en Management d'équipe reconnue et pertinente pour ce rôle
Expérience dans le domaine de la carrosserie
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Animer, coordonner une équipe,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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