La Maison Pommiers recherche un(e) livreur/livreuse pour assurer la livraison de ses produits auprès de sa clientèle professionnelle. Ce poste est essentiel pour garantir une expérience client irréprochable et refléter l'image d'excellence de notre entreprise.
Vos missions principales :
1. Préparation des tournées :
* Planifier efficacement les itinéraires de livraison pour optimiser les trajets et respecter les délais.
* Vérifier la conformité des commandes (quantité, qualité, conditionnement) avant chaque départ.
2. Livraison des produits :
* Assurer la livraison des produits auprès de nos clients professionnels (restaurants, hôtels, épiceries fines, etc.) dans les délais impartis.
* Manipuler avec soin les produits pour préserver leur qualité et leur intégrité.
* S'assurer de la satisfaction du client lors de la remise des commandes.
3. Relation client :
* Être un(e) ambassadeur(drice) de la Maison Pommiers auprès des clients professionnels.
* Maintenir une attitude courtoise, professionnelle et proactive en toutes circonstances.
* Répondre aux questions éventuelles des clients ou transmettre leurs demandes à l'équipe commerciale.
4. Entretien du véhicule et respect des normes :
* Vérifier régulièrement l'état du véhicule et assurer son entretien courant.
* Respecter les règles de sécurité routière et les normes d'hygiène spécifiques à nos produits.
Profil recherché :
* Titulaire d'un permis B valide
* Sens de l'organisation, ponctualité et autonomie.
* Bonne présentation
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de logiciels de gestion de tournées,Charger, décharger, manutentionner des produits,Livrer une commande,Organiser des itinéraires de livraison optimisés
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Manœuvre
Secteur d'activité: Boulangerie et boulangerie-pâtisserie
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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