Assistant trafic manager h/f

Assistant Trafic Manager H/F, Paris La Défense Cedex

Paris La Défense Cedex, France

Description du poste

Intitulé du poste

Description de la mission

Au cœur des équipes de la Direction Développement et Digitale Groupe, qui a pour missions d'accompagner les Caisses régionales dans leur développement, la fidélisation de leur portefeuille et la satisfaction des clients avec 4 enjeux spécifiques :

1. Accompagner le développement des caisses régionales : construction du Plan d'Action Commercial annuel, travaux d'amélioration de la performance commerciale, maintien des résiliations, développement par le canal digital (la direction gère l'acquisition digitale, le site Groupama.fr, l'espace client et l'application mobile), pilotage de la distribution.
2. Développer la valeur de nos clients/des portefeuilles avec un rôle clé de l'exploitation de la data client.
3. Développer la satisfaction et l'accompagnement client.
4. Renforcer l'efficacité opérationnelle, via un pilotage communautaire, une exploitation industrielle de la data.

Directement rattaché(e) au Responsable Acquisition Média, vous intervenez sur le levier affiliation.

Vos missions seront les suivantes :

1. Montage, suivi et reporting des campagnes affiliation : Allers-retours avec les équipes internes, l'agence, envoi des éléments aux partenaires.
2. Validation et recettage des dispositifs affiliation.
3. Accompagner notre agence d'affiliation dans la bonne application des directives de protection des données (RGPD).
4. Aide au suivi quotidien des performances et au reporting de l'activité.
5. Participer aux optimisations sur les différents leviers.
6. Participer à la préparation des bilans mensuels et trimestriels (instance acquisition).

Vous préparez une formation de niveau BAC +4/+5 dans le marketing digital et êtes passionné(e) par l'univers du digital. Vous avez dans l'idéal une première expérience en stage orientée web-marketing.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service client et votre goût de la performance. Vous aimez travailler en équipe et nourrir des échanges simples et constructifs avec de nombreux interlocuteurs. Excellent relationnel, curieux(se) et réactif(ve).

Type de contrat

Télétravail

Management d'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

#J-18808-Ljbffr