Contexte de la mission
Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, la Client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en administration système. La prestation nécessite un présence sur site de 2 jours au minimum par semaine.
* Etudier analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité
* – Participer à la mise en production des solutions informatiques après avoir vérifié l’exploitabilité
* - Réaliser les MCO des solutions du domaine concerné
* – Traiter les demandes de services
* – Prendre en charge et résoudre les incidents et les problèmes
* – Contribuer aux études de maintien en condition opérationnelle et d’évolutions techniques (opérabilité, administrabilité…)
* – Gérer la relation avec les éditeurs, les opérateurs, les intégrateurs et participer au comité de suivi
* – Accompagner et soutenir les centres de services (CDS)
* – Créer et mettre à jour les documents de production
* – Avoir un rôle de conseil pour ses clients
Objectifs et livrables
- Documentation des demandes de service traités
- Rapport d'incidents rédigés et communiqués aux parties prenantes
- Automatisation des mises en production
- Dashboard d'observabilité créés
- Supports d'acculturation aux bonnes pratiques
- Documentation des outils
- CR de réunions
- Matrices Qualité
-Performance complétées
Administration système Linux/Windows- Maitrise avérée SQL et SGBD (Oracle/Postgree)
- Matrise du scripting
- MCO de solutions logicielles
- Rédaction de documentation techniques d'installation et de paramétrage
- Support et résolution d'incidentsCONNAISSANCES-
Connaissance BDD (SQL / connecteurs ODBC/JDBC )
- Connaissance Unix (LDAP/AD / KSH / BASH )-
Connaissance Windows (SSC / POWERSHELL / TOMCAT)
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