Customer Success Manager – Conseil & Services aux Entreprises
&##Entreprise en forte croissance – TOP 40 de son secteur
Notre client, un groupe de conseil et de services aux entreprises en pleine expansion, recherche son Customer Success Manager pour accompagner et fidéliser ses clients stratégiques.
&##Développement et gestion des Comptes Clés
Travailler en synergie avec les équipes commerciales, marketing et support.
Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils.
Participer aux initiatives d’innovation et projets stratégiques.
&##CRM : Salesforce, HubSpot ou équivalent
✅ Formation : Bac+4/5 en école de commerce, gestion, marketing ou équivalent.
&##Expérience : 3 à 5 ans en Customer Success, Account Management ou gestion de la relation client.
&##Excellente gestion de la relation client et des comptes stratégiques.
Maîtrise des outils CRM et des métriques de performance client.
Langues : Anglais professionnel (écrit & oral).
&##Avantages & évolution
✅ Possibilités d’évolution vers un poste de Head of Customer Success ou Responsable Grands Comptes.
✅ Télétravail flexible selon les besoins.
✅ Un management de proximité favorisant l’échange et la montée en compétences.
✅ Formations régulières sur les meilleures pratiques du Customer Success.
⭐
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.