Notre agence ADEQUAT ASNIERES-SUR-SEINE recherche pour l'un de ses clients, Leader français dans le secteur de Services Numériques française, un technicien informatique Niveau 2
Principales missions :
Vous assurez le support utilisateurs auprès de notre client.
En tant que Technicien informatique, vos missions seront les suivantes :
* Réceptionner les demandes des utilisateurs
* Analyser et résoudre les incidents en adéquation avec les engagements de service contractuels
* Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
* Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.
* Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité
Profil recherché
De formation BAC à BAC +2 informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ; ou vous avez fait une reconversion en informatique via un organisme.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre autonomie et votre capacité à vous adapter. Vous possédez de solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et faites preuve d'initiative en étant force de proposition.
Découvrez les avantages de votre future mission en intérim :
* Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
* Primes collective et / ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
* Acompte de paie à la semaine si besoin ;
* Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Ce job vous tente ? Contactez dès maintenant votre agence Adéquat au 01 41 22 00 50.
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