Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.
Amaris Consulting, société internationale de conseil en technologie, recherche un Service Delivery Manager pour piloter une équipe de 6 consultants dédiés à un client stratégique du secteur bancaire à Nancy. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l'équipe, de la satisfaction client, et du respect des engagements contractuels.
Gestion de l'équipe : Superviser, encadrer, et motiver une équipe de 6 consultants Amaris, en veillant à leur développement professionnel et à la qualité des prestations fournies.
Coordination des projets : Assurer la planification, le suivi, et la réalisation des projets conformément aux délais, aux budgets, et aux standards de qualité.
Amélioration continue : Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions innovantes pour optimiser les services délivrés.
Gestion des risques : Anticiper et gérer les risques associés aux projets, en mettant en place des plans d'actions correctifs si nécessaire.
Reporting : Fournir des rapports réguliers sur l’avancement des projets, les performances de l’équipe, et les indicateurs clés de performance (KPI) au client et à la direction d'Amaris.
Formation : Bac+5 en informatique, gestion de projets ou équivalent.
Une première expérience en pilotage d’équipe et de projet serait un plus.
Compétences techniques : Connaissance de l’informatique de gestion et d’un ou plusieurs langage de développement (idéalement Cobol ou c#).
Compétences interpersonnelles : Fort sens du service client, excellent communicant, et capable de s'adapter à des environnements dynamiques et exigeants.
Nos avantages :
Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
Transports pris en charge à 50%.
Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.
Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2.De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
Participation et intéressement.
Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.
Nous sommes une société indépendante qui valorise :
L'international : profitez d’échanges internationaux au quotidien et de nombreuses opportunités de mobilité en France et à l'échelle mondiale.
Un management à l'écoute : avec un nombre restreint de consultants, votre manager s'adaptera à votre profil et vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel.
Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique. Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.
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