Chargé de planification maintenance h/f

Chargé(e) de Planification en Maintenance
Disponibilité : Dès que possible
Qui sommes-nous ?
Entreprise générale du bâtiment en pleine croissance, nous développons un pôle dédié à la maintenance multi-technique. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure dynamique, réactive et orientée satisfaction client.
Vos missions
En tant que Chargé(e) de Planification en Maintenance, vous serez l'interface essentielle entre le chargé d'affaires, les clients et les sous-traitants. Votre rôle ? Planifier, coordonner et suivre les interventions de maintenance avec rigueur, réactivité et sens du service.
Vos responsabilités principales :
* Gérer les demandes clients et assurer un accueil de qualité (téléphone, email).
* Élaborer les plannings d'intervention en fonction des urgences et disponibilités.
* Coordonner les techniciens sous-traitants, relancer les devis, valider les rendez-vous.
* Suivre les interventions, les rapports et retours clients.
* Assurer le reporting d'activité, les enquêtes de satisfaction, la gestion administrative liée aux opérations.
* Participer à l'amélioration continue des process et à la bonne communication interne.
Votre profil
* Expérience en planification, SAV ou maintenance (BTP ou technique).
* Excellentes compétences en communication et organisation.
* Sens du service, réactivité, fiabilité.
* À l'aise avec les outils informatiques (GMAO, planning, Excel...).
* Capacité à gérer plusieurs priorités et à garder la tête froide dans l'urgence.
* Rigueur, autonomie, esprit d'initiative.
Ce que nous offrons
* Un poste clé dans un service en développement.
* Une équipe soudée, bienveillante et ambitieuse.
* Un environnement où vos idées et votre implication comptent vraiment
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 23¿405,59€ par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Heures supplémentaires
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel