Chargé de relance (h/f)

Description du poste


Nous recrutons en CDD, un(e) chargé(e) de relance afin de completer l'équipe. Vos missions principales seront :

- Relancer les clients (téléphone, relance écrite, mail) à l’aide de l’application de relance DSOSuite.
- Suivre les scénarios (stratégies) de relance, faire respecter les délais de paiements et les encours accordés.
- Réaliser le rapprochement bancaire quotidiennement.
- Déposer dans les établissements bancaires les remises chèques et espèces, selon le process en vigueur.
- Lancer les Lettres de Changes Relevés (LCR directes en banque) et prélèvements clients quotidiennement.
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux (binômes) et communiquer au SAV toute détection de litige lors des actions de relance quotidiennes.
- Réceptionner les e-mails d’alerte de la société de renseignements pour traitement.
- Réaliser les ouvertures de comptes clients en collaboration avec le service commercial, logistique et comptable et matérialiser la décision d’ouverture dans le répertoire correspondant.
- Mettre sous surveillance les clients privés dans l’outil de renseignement commercial (solvabilité).
- Mettre à jour et assurer l’enregistrement et la gestion de la comptabilité clients sur l’outil de gestion comptable (justification des comptes clients).


Qualifications


Vous devez justifier d'un an expérience sur un poste similaire.

Bac en gestion administrative et comptable



Informations supplémentaires


Vous bénéficierez :

* D'une formation interne prévu en « vis ma vie » : services commercial, télévente, marchés, préparation, facturation, chargement, livraison, retours produits.
* D’horaires fixes du lundi au vendredi.