Notre client est une industrie fortement présente sur le marché de Pontarlier.Vos missions :
Au sein d'une équipe support composée de 5 personnes et sous la responsabilité du Coordinateur, votre rôle sera le suivant :
Accompagner les utilisateurs du groupe HIFI FILTER dans la résolution des incidents informatiques ;
Installer, paramétrer et maintenir le parc informatique ;
Déployer les logiciels standards et spécifiques et appliquer les droits d'accès ;
Participer à la gestion et l'évolution de la base de connaissance ;
Garantir une satisfaction client auprès des utilisateurs.
L'environnement se compose de technologies en majorité liées aux outils Microsoft.
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